রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয় সেটা জানার অধিকার আপনার

৩৩৫৫বেট-এ আপনি যে মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ আর খেলার ইতিহাস রাখেন তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো আর লেনদেন যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ আর ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় খোলাসা করেছি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখালেনদেন লগ শুধু যাচাইয়ের জন্যআপনার তথ্য দেখা ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3355bet আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয় সেটা জানার অধিকার আপনার
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

৩৩৫৫বেট আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করে — মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট লগ আর ব্যক্তিগত বিবরণ সরাসরি কেউ পড়তে পারবে না। লগইন সেশন শেষ হলে আপনি স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়ে যাবেন যদি নতুন করে কার্যক্রম না থাকে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে সার্ভারে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে। লেনদেনের সময় শুধু যাচাই করার জন্য ডিক্রিপ্ট হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন — তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার লগইন আর গেম লোড হতে বেশি সময় লাগবে কারণ সেশন ধরে রাখা যাবে না।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আপনার লেনদেন লগ আর গেম ইতিহাস আমরা এক বছর রাখি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি, যদি না আপনি বিরোধ সমাধানের জন্য দীর্ঘ সময়ের রেকর্ড চান।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সাইটের সাথে শেয়ার করি না — শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং যাচাই করতে bKash, Nagad, Rocket প্রোভাইডারের সাথে লেনদেন নম্বর যায়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে জানাবেন

আপনার কোন তথ্য আমরা রেখেছি সেটা দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর হোয়াটসঅ্যাপে আছি — যে মাধ্যম আপনার কাছে সহজ সেখান থেকেই পৌঁছান। ডেটা অনুরোধের জবাব সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে পাঠিয়ে দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখে গোপনীয়তা অনুরোধ নিতে পারবে। প্রতিদিন দুপুর থেকে রাত পর্যন্ত উত্তর পান।
ইমেইল support@3355bet এ আপনার অ্যাকাউন্টের রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর আর কী ধরনের ডেটা দেখতে বা মুছতে চান সেটা লিখে পাঠান — আমরা দুই দিনের মধ্যে জবাব দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ করুন — ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, কুকি নিয়ন্ত্রণ বা পেমেন্ট লগ দেখার বিষয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন। নম্বর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, রেজিস্ট্রেশনের সময়, লেনদেনের তারিখ আর পরিমাণ, খেলার ইতিহাস আর লগইন আইপি অ্যাড্রেস — এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট চালানো আর নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ — bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি ওয়ালেট প্রোভাইডারের মাধ্যমে যায়, আমরা শুধু কনফার্মেশন নম্বর রাখি। আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটা কপি পাঠিয়ে দেব। সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে পাবেন।

সাপোর্টে মেসেজ করুন আর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর সব তথ্য মুছে ফেলব। পুরো প্রক্রিয়া তিন থেকে পাঁচ দিনের মধ্যে শেষ হয়।

খেলা যাবে, তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে আর আপনার গেম পছন্দ সেভ হবে না। কুকি চালু রাখলে দ্রুত লবিতে ঢুকতে পারবেন আর শেষবার কোথায় ছিলেন সেখানে ফিরে যাবেন।

হ্যাঁ — আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তন আনলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিশ পাঠাব যাতে আপনি নতুন নীতি পড়তে পারেন।